Welkomstbonus
Een welkomstbonus is een bedrag dat je krijgt als je een contract afsluit. Wat hij waard is, hangt af van de looptijd en de voorwaarden. Daarom verdelen we hem over de looptijd en zetten we hem apart.
Wat het is
Sommige leveranciers geven nieuwe klanten een bedrag. Dat wordt verrekend met je termijnbedrag of uitbetaald. Wanneer, staat in de voorwaarden van de leverancier. In de wet heet het een voordeel dat je krijgt bij het sluiten van een leveringsovereenkomst.
Een bonus zegt niets over wat je per kWh of per m³ betaalt. Een contract met een hoge bonus kan over de hele looptijd duurder zijn dan een contract zonder.
Hoe we hem meetellen
Verdeeld over de looptijd
Een bonus van € 120 bij een contract van 3 jaar telt als € 40 per jaar, of € 3,33 per maand. Dit voorbeeld is verzonnen.
Als eigen regel
Je ziet het gemiddelde per maand met de bonus, en de bonus als aparte regel. We strepen geen prijs door.
Alleen met voorwaarden
We tellen een bonus alleen mee als we de voorwaarden en het moment van uitbetalen kennen. Anders staat erbij: telt niet mee.
Cadeaus, zoals een apparaat of een cadeaukaart, tellen niet mee in de prijs. Cashback die je via een andere partij krijgt ook niet. Zulke dingen hebben voor iedereen een andere waarde, en je krijgt ze niet altijd.
Je termijnbedrag kan in de eerste maanden anders zijn dan ons gemiddelde. Dat hangt af van wanneer de leverancier de bonus verrekent.
Wanneer een leverancier de bonus mag terugvragen
Zeg je je contract vroeg op, dan mag de leverancier de bonus alleen terugvragen als aan alle vier deze voorwaarden is voldaan. Dat staat in artikel 2.26 van de Energieregeling.
- Het staat in je contract. In de overeenkomst staat dat het om een voordeel bij het sluiten gaat, duidelijk apart van andere vergoedingen.
- Je kreeg het snel. Het bedrag is uiterlijk bij de tweede inning van je termijnbedrag verrekend of uitbetaald.
- Je zegt binnen 6 maanden op. Gerekend vanaf de start van de levering.
- Niet meer dan je kreeg. De leverancier vraagt nooit meer terug dan het bedrag dat je uitbetaald kreeg.
Zeg je een vast contract vroeg op, dan kan daarnaast een opzegvergoeding gelden. Lees daarover op overstappen.
Waar je de bonus ziet
Bij vaste en variabele contracten staat de bonus als eigen regel, met het bedrag met en zonder bonus.
Bronnen
- Energieregeling, artikel 2.26 (welkomstcadeau of loyaliteitsbonus): wetten.overheid.nl/BWBR0051774 (versie geldig vanaf 2 september 2026, gelezen 30 september 2026)
- ACM ConsuWijzer, Energiecontract opzeggen: alles over opzegvergoeding en opzegtermijn: consument.acm.nl
- Hoe we rekenen: zo rekenen we